Einkaufsleitfaden

 

Vorbereitung und Produktauswahl vor dem Kauf

  • Bitte wählen Sie entsprechend Ihrem tatsächlichen Bedarf Möbel aus, die für den Innen- oder Außenbereich geeignet sind.
  • Lesen Sie vor dem Kauf die auf der Produktseite bereitgestellten Informationen sorgfältig durch, einschließlich Abmessungen, Materialien, Farbe, Produkteigenschaften, Einsatzbereich sowie weiterer relevanter Angaben.
  • Überprüfen Sie die auf der Produktseite angegebenen Produktspezifikationen, um sicherzustellen, dass das ausgewählte Produkt Ihren Anforderungen entspricht.
  • Es wird empfohlen, den verfügbaren Stellplatz, die Aufstellungsbedingungen sowie die erforderlichen Durchgangsmaße im Voraus zu prüfen, damit das Produkt ordnungsgemäß aufgestellt und genutzt werden kann.
  • Die Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Maßgeblich sind die auf der Produktseite dargestellten Produktinformationen und Beschreibungen.
  • Die Produktverfügbarkeit richtet sich nach dem zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe angezeigten Lagerbestand.
  • Sollten Sie Fragen zu einem Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, uns vor Abschluss Ihrer Bestellung zu kontaktieren.

Warenkorb und Bestellbestätigung

  • Nachdem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, überprüfen Sie bitte nochmals die Produktbezeichnung, Spezifikation, Menge sowie alle weiteren Angaben.
  • Bitte geben Sie Ihre Lieferadresse, den Namen des Empfängers, Ihre Telefonnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse korrekt an, damit Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.
  • Kontrollieren Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung alle Angaben im Warenkorb sorgfältig. Änderungen können vor dem Abschluss der Bestellung vorgenommen werden.
  • Nach erfolgreicher Übermittlung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Bitte bewahren Sie Ihre Bestellnummer und die zugehörigen Informationen für spätere Rückfragen auf.
  • Sollten Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung fehlerhafte Angaben feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Wir unterstützen Sie entsprechend dem aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung.

Zahlungsmethode auswählen und Zahlung abschließen

  • Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:

    • Visa

    • MasterCard

  • Folgen Sie den Anweisungen auf der Zahlungsseite und stellen Sie sicher, dass alle Zahlungsinformationen korrekt eingegeben wurden.
  • Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung bearbeitet und entsprechend den Bestelldaten weiterverarbeitet.
  • Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre Angaben. Falls weiterhin Unterstützung erforderlich ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Lieferung und Warenerhalt

  • Nach Abschluss der Bestellbearbeitung wird Ihre Bestellung entsprechend den angegebenen Bestelldaten versendet.
  • Bitte überprüfen Sie nach Erhalt der Lieferung die Verpackung sowie den Zustand des Produkts.
  • Vor der Verwendung empfehlen wir, das Produkt und sämtliches Zubehör auf Vollständigkeit zu prüfen und mit den Bestelldaten abzugleichen.
  • Sollten Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, bewahren Sie bitte das Produkt sowie die Verpackung auf und kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah, damit wir Sie unterstützen können.
  • Bitte bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung sorgfältig auf, um spätere Rückfragen zu erleichtern.

Verwaltung Ihrer Kontaktdaten

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse vollständig und korrekt angegeben sind.
  • Sollten sich Ihre Kontaktdaten ändern, empfehlen wir Ihnen, diese zeitnah zu aktualisieren, damit wir Sie bei Bedarf erreichen können.
  • Bitte behandeln Sie Ihre Kontoinformationen vertraulich und achten Sie auf deren sichere Verwendung.

Aufbewahrung Ihrer Bestellinformationen

  • Bitte bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung und Ihre Bestellnummer sorgfältig auf.
  • Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller weiterhelfen können.
  • Bitte beachten Sie alle Mitteilungen zu Ihrer Bestellung, um sich über den aktuellen Bearbeitungsstand zu informieren.

Kontakt

Wenn Sie während des Einkaufs Fragen zu Produkten oder Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir beantworten Ihre Anfrage während unserer Geschäftszeiten schnellstmöglich.

Adresse: 220 W El Dorado Blvd #121, Friendswood, TX 77546, United States
Telefon: +1 (281) 555-0146
E-Mail: solutions@houseofdwelling.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)